Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 05/12/2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Loomy Handmade Jewelry («εμείς», «μας», «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον ιστότοπό μας.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

1. Ποιοι είμαστε

Το Loomy Handmade Jewelry είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει χειροποίητα κοσμήματα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

📧 loomyjewellery@gmail.com

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία:

α) Πληροφορίες που παρέχετε

Όταν κάνετε μια παραγγελία, δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή επικοινωνείτε μαζί μας:

  • Όνομα και επώνυμο
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
  • Στοιχεία παραγγελίας (προϊόντα, ημερομηνία, τιμή)

Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από αξιόπιστους τρίτους παρόχους.

β) Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, το Shopify συλλέγει αυτόματα:

  • Διεύθυνση IP
  • Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής
  • Σελίδες που προβλήθηκαν και χρόνος που αφιερώθηκε
  • Γενική τοποθεσία (πόλη/χώρα)
  • Cookies και δεδομένα χρήσης

Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

  • Επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών σας
  • Επικοινωνήστε με ενημερώσεις παραγγελιών και απαντήστε στα μηνύματά σας
  • Παροχή υποστήριξης πελατών
  • Διαχείριση του λογαριασμού σας (εάν δημιουργήθηκε)
  • Βελτιώστε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας
  • Στείλτε email μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας
  • Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας: Shopify

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στο Shopify Inc.
Το Shopify παρέχει την ασφαλή πλατφόρμα που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα μας.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται μέσω των βάσεων δεδομένων και των διακομιστών του Shopify, οι οποίοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΕ (π.χ. Καναδάς ή ΗΠΑ).
Το Shopify χρησιμοποιεί μέτρα ασφαλείας που συμμορφώνονται με τα πρότυπα του κλάδου και τον GDPR.

Μπορείτε να διαβάσετε τις πολιτικές του Shopify στον επίσημο ιστότοπό του.

5. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε τρίτους

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματός μας:

  • Shopify – επεξεργασία παραγγελιών, φιλοξενία, αναλυτικά στοιχεία
  • Επεξεργαστές πληρωμών – ασφαλής χειρισμός πληρωμών
  • Πάροχοι αποστολής (κούριερ, ταχυδρομικές υπηρεσίες) – για την παράδοση της παραγγελίας σας
  • Εργαλεία ενημερωτικού δελτίου μέσω email – μόνο εάν εγγραφείτε ως συνδρομητής

Αυτοί οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και πρέπει να προστατεύουν τα δεδομένα σας.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Ενεργοποίηση βασικών λειτουργιών ιστότοπου (καλάθι αγορών, ολοκλήρωση αγοράς)
  • Θυμηθείτε τις προτιμήσεις σας
  • Παροχή βασικών αναλυτικών στοιχείων

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

7. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

  • Πληροφορίες παραγγελίας: όπως απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία
  • Μηνύματα επικοινωνίας/υποστήριξης: μέχρι να επιλυθεί το αίτημά σας
  • Δεδομένα ενημερωτικού δελτίου: μέχρι να διαγραφείτε

8. Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωση ή ενημέρωση των δεδομένων σας
  • Αίτημα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
  • Αντίρρηση για την επεξεργασία
  • Αίτημα φορητότητας δεδομένων
  • Ανάκληση συγκατάθεσης (π.χ. διαγραφή από email)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 loomyjewellery@gmail.com

Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.

9. Προστασία δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας:

  • Κρυπτογραφημένη σύνδεση SSL/HTTPS
  • Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών
  • Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε άτομα που την χρειάζονται (εκπλήρωση παραγγελιών και υποστήριξη)

Καμία μέθοδος μετάδοσης δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας.

10. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Επειδή το Shopify και ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών λειτουργούν παγκοσμίως, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της ΕΕ.

Όταν συμβαίνει αυτό, εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των πληροφοριών σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα.